Arbeiten, wo Zukunft entsteht:
Electronics, Life Science und Energy
Den digitalen Wandel aktiv mitgestalten
Sie haben Erfindergeist im Kopf? Maschinenbau in Ihrer DNA? Genial! Tatkräftig, neugierig und mutig: das ist unser Team aus über 1.500 Mitarbeitern. Als Weltmarktführer mit dem größten Portfolio in den Bereichen Electronics, Life Science und Energy entwickeln wir Maschinen und Anlagen für industrielle Fertigungen – ergänzt durch eigene, smarte Logistik- und Software-Konzepte.
Die ASYS Prozess- und Reinraumtechnik GmbH sorgt seit 1997 als eigenständiges Unternehmen innerhalb der ASYS Group für innovative Lösungen in den Bereichen Reinraumtechnik, Laminarflowsysteme, Trockenlagersysteme, Lagerliftsysteme und Sonderlösungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n):
Dornstadt
Service Manager (m/w/d)
Wir bieten:
● flexible Arbeitszeiten ● 30 Tage Urlaub ● keine Schichtarbeit ● freitags einen früheren Start ins Wochenende ● bezahlte Überstunden ● betriebseigene Kantine ● kostenfreie Parkplätze ● hoher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ● betriebliches Gesundheitsmanagement ● Firmenfitness ● Jobrad ● vergünstigte Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) ● flache Hierarchien ● teamorientierte Arbeitsweise ● interessante Projekte
Ihre Aufgaben:
● Schlüsselkontakt für Kunden bei Service- und Wartungsanfragen
● Erstellung und fortlaufende Aktualisierung, sowie Verhandlung von Wartungsverträgen
● Kalkulation von Service- und Wartungseinsätzen
● Erstellung von Service- und Wartungsangeboten
● Aufbau & Management eines strukturierten und planbaren Service- und Wartungsgeschäfts
● Unterstützung bei der Optimierung von internen Abläufen und der Digitalisierung des Service- und Wartungsbereichs
● Koordination von Service- und Wartungseinsätzen mit dem Produktions- & Serviceleiter
● Vor- und Nachbereitung der relevanten Unterlagen und Dokumente für Service- und Wartungseinsätze
● Fortlaufende intensive Abstimmung mit den relevanten internen Fachabteilungen
● Erstellung und fortlaufende Aktualisierung, sowie Verhandlung von Wartungsverträgen
● Kalkulation von Service- und Wartungseinsätzen
● Erstellung von Service- und Wartungsangeboten
● Aufbau & Management eines strukturierten und planbaren Service- und Wartungsgeschäfts
● Unterstützung bei der Optimierung von internen Abläufen und der Digitalisierung des Service- und Wartungsbereichs
● Koordination von Service- und Wartungseinsätzen mit dem Produktions- & Serviceleiter
● Vor- und Nachbereitung der relevanten Unterlagen und Dokumente für Service- und Wartungseinsätze
● Fortlaufende intensive Abstimmung mit den relevanten internen Fachabteilungen
Ihr Profil:
● Kaufmännische Ausbildung mit mind. 2-3 Jahren Berufserfahrung, bevorzugt im Bereich Kundenservice oder Auftragsbearbeitung;
alternativ: technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
● Technisches Grundverständnis und gewissenhafte Arbeitsweise
● Freude im Umgang mit Kunden und tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse
● ausgeprägte Kommunikationsstärke in Verbindung mit hoher Problemlösungskompetenz
● Erfahrung in der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen wären von Vorteil
● Erfahrung im Aufbau von nachhaltiger Kundenbeziehung und Geschäftsentwicklung
● Technisches Grundverständnis und gewissenhafte Arbeitsweise
● Freude im Umgang mit Kunden und tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse
● ausgeprägte Kommunikationsstärke in Verbindung mit hoher Problemlösungskompetenz
● Erfahrung in der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen wären von Vorteil
● Erfahrung im Aufbau von nachhaltiger Kundenbeziehung und Geschäftsentwicklung